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CIAM

  • Verwandelt Identitäten in Kunden
  • Steuert den Zugriff auf Ihr Online-Angebot
  • Ermöglicht die vollständige Personalisierung
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Customer Identity & Access Management (CIAM)

Unternehmen im Einfluss der Digitalen Transformation sind gefordert, ihre Inter- und Transaktionen mit den Stakeholdern zu digitalisieren und die eigene Operationelle Excellence durch Technologieeinsatz zu steigern.

Als Key Enabler der Digitalen Transformation bildet eine föderierte Identity und Access Management Struktur die digitale Grundlage für eine kundenzentrierte und unternehmensübergreifende Automatisierung.

Beschleunigte Prozesse, rasches Erschliessen von neuen Märkten und neue Erkenntnisse zu den Kundenbedürfnissen bedeuten für Marketing und Vertrieb strategische Vorteile.

Cloud Integration

Bei der Cloud Integration geht es um die Zugangs- und Zugriffssteuerung auf SaaS Angebote. Beim erstmaligen Zugriff wird der Benutzer erkannt und ein Profil aus seinen Daten angelegt. Anwendungsspezifische Attribute können angelegt werden. Einschränkungen oder spezielle Angebote werden individuell gesteuert.

Customer Interaction

Kommt ein potentieller Kunde mit Ihrem Unternehmen in Kontakt, kann er sich über Social-Media-Logins registrieren. Seinen Account kann er danach selbstständig verwalten. Die Step-up-Authentisierung stellt sicher, dass für den Zugriff auf sensitive Daten oder Aktionen eine starke Authentisierung stattfindet z.B. mit mehreren Faktoren (Multi-Faktor-Authentication).

Legacy Integration

Die Zugriffssteuerung auf Ihre nicht-webservice-fähigen Unternehmensapplikationen, ist eine wesentliche Grundlage für die Eröffnung von Dienstleistungsangeboten über Ihr Onlineportal. Die Funktionen im Bereich der Legacy Integration ermöglichen die Adaption der klassischen IDM-Funktionalitäten bei Mitarbeitern auf Ihre Kunden.

Nutzen

Identity Management

  • Identifiziert Identitäten; unabhängig von Kanälen oder Geräten → Mobile & offline Point of Sales
  • Verwandelt Identitäten in Leads und Kunden
  • Ermöglicht individualisiertes Marketing
  • Fügt der Datenanalyse den wahren Aggregations-Schlüssel hinzu: Das Individuum

 

Access Management

  • Steuert den individuellen Zugriff auf digitale Dienstleistungen in Onlineportalen
  • Ermöglicht die Bereitstellung neuer, individueller Angebote in Onlineportalen
  • Bildet die Grundlage für die Bereitstellung unternehmensübergreifender Dienstleistungen

Unsere Leistungen

Advisory

  • Digitale Transformation: Enablement von Prozess- und Dienstleistungs-Transformationen durch modernes Identity & Access Management
  • Konzeptionierung, Lösungsevaluation & Ausschreibungsbegleitung

Integration

  • Aufbau oder Erweiterung einer föderierten Architektur
  • Einführung eines externen IAM für B2B und B2C (CIAM)

Operation

  • Managed Service: Betrieb & Weiterentwicklung von IAM-Systemen
  • Betriebsunterstützung nach SLA

Academy

  • IAM-Lehrgänge
  • Fach- und Produktschulungen

Ich helfe Ihnen zum Thema

Marcel Weber - Sales Manager Schweiz
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Sales Manager Schweiz


+41 79 907 84 47

Platzhalter-Person - Placeholder Expert
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081 750 67 83

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IAM Advanced DE


Hanna Mustermüller
IAM Advisory DE


Stefan Vielhauer - Sales Manager Deutschland und Österreich
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Achim Stolz - Lead IAM Advisor
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Frank Pevestorf - Senior IAM Consultant
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Claudio Fuchs - Head of Project Delivery Switzerland/Austria
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