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Dossier électronique du patient en Suisse

  • Nouvelle transparence pour les patients
  • Des exigences très élevées en matière de protection des données nécessitent une administration sans faille
  • Permet de soulager les interfaces auprès de la communauté parent
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Dossier électronique du patient (DEP) Garantir un accès confidentiel aux données du patient

Les hôpitaux suisses doivent mettre en place, d'ici avril 2020, le dossier électronique du patient (DEP). Cela annoncera une nouvelle ère dans le processus de traitement. À l'admission, les patients font mention de leur DEP et l'hôpital le télécharge à partir d'un registre central de la communauté parentale. Une fois que le patient est sorti, il sera actualisé et chargé à nouveau dans le système. Le patient a le droit de savoir exactement quel médecin a téléchargé quelle donnée et peut restreindre l'accès à son dossier.

Les hôpitaux doivent donc créer des identités électroniques pour leur personnel médical afin de transmettre ces données de base à la communauté parentale sans erreur. Chaque identité électronique nécessite toujours un moyen d'identification tel que la SuisseID. Cette logistique peut être un cauchemar pour un hôpital.

Défis

Organisation

La gestion de l'identité des employés devient plus exigeante. Les données du personnel médical deviennent plus complètes et doivent être administrées sans erreur. Les abréviations n'appartiennent plus à la fiche du personnel. Cela est complété par la représentation dans un plan d'organisation et le traitement de plusieurs postes (par exemple pour des médecins traitants).

Processus employés

Du recrutement à la fin du contrat en passant par la prise de poste, le processus employé doit être transparent et ponctuel, en particulier pour le personnel médical. La délivrance de moyens d'identification devient un défi majeur, chaque employé devant s'identifier personnellement au moyen d'une pièce d'identité avant de pouvoir obtenir un moyen d'identification.

Technique

Les nouveaux défis peuvent être partiellement mis en œuvre sans support technique. La charge administrative est toutefois énorme, car les hôpitaux, notamment, ont un taux de rotation élevé. Les hôpitaux sont tenus d'automatiser les flux de données tout au long des processus.

Votre opportunité

Une préparation consciencieuse telle que la désignation des personnes responsables, la définition d’une organisation structurelle ainsi que la définition de processus clairs permet déjà aujourd’hui de ne pas rater le lancement en avril 2020. En combinaison avec la technologie, chaque hôpital peut faire un grand pas en avant vers la numérisation. Plus de paperasse, mais des processus clairs avec un support électronique.

Utilisation

En raison de la contrainte légale imposée à tous les hôpitaux figurant sur les listes d’hôpitaux cantonaux, un contournement de la loi n’est pas possible. Il est sage d’automatiser autant que possible ces processus constants et complexes. IPG prévoit que le nombre de patients avec leur propre dossier électronique augmentera à environ 5 % d'ici deux ans. L'automatisation des processus dès le départ réduit considérablement les coûts et garantit la conformité.

Nos prestations

IPG propose, aux hôpitaux et autres prestataires de soins de santé, des services de conseil et d’intégration pour la protection de l’accès au DEP. Plus de 20 hôpitaux sont clients d'IPG. Nous connaissons le secteur et ses défis particuliers.

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Carsten Paul - Manager Education und Trainees
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