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GIAC

  • Transformation des identités en clients
  • Contrôle de l'accès à votre offre en ligne
  • Permet une personnalisation complète
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Gestion des identités et des accès client (GIAC)

Les entreprises sous influence de la transformation digitale doivent numériser leurs interactions et leurs transactions avec les parties prenantes, et accroître leur propre excellence opérationnelle grâce à l'utilisations des technologies.

En tant que catalyseur clé de la transformation numérique, une structure fédérée de gestion des identités et des accès constitue la base numérique d'une automatisation centrée sur le client et à l'échelle de l'entreprise.

Des processus accélérés, l'ouverture rapide de nouveaux marchés et une nouvelle compréhension des besoins des clients sont autant d'avantages stratégiques pour le marketing et les ventes.

Intégration dans le cloud

L'intégration dans le cloud gère le contrôle d'entrée et d'accès aux offres SaaS. Lors de la première utilisation, l'utilisateur est reconnu et un profil est créé à partir de ses données. Des attributs spécifiques à l'application peuvent être créés. Les restrictions ou les offres spéciales sont contrôlées individuellement.

Interaction client

Si un client potentiel contacte votre société, il peut s'inscrire à travers une identification par réseaux sociaux. Il peut alors gérer son compte de manière indépendante. L'authentification renforcée garantit qu'une authentification forte est requise pour accéder aux données sensibles ou effectuer des actions sensibles, par exemple avec plusieurs facteurs (authentification à plusieurs facteurs).

Intégration héritée

Le contrôle d'accès à vos applications d'entreprise non web est une base essentielle pour ouvrir des offres de services à partir de votre portail en ligne. Les fonctionnalités d’intégration existantes permettent l’adaptation des fonctionnalités IDM classiques entre les employés et vos clients.

Utilisation

Gestion de l'identité

  • Identification des identités; indépendamment des canaux ou des appareils → Points de vente mobiles et hors ligne
  • Transformation des identités en clients potentiels
  • Permet un marketing individualisé
  • Ajoute la véritable clé d'agrégation à l'analyse des données: l'individu

 

Gestion des accès

  • Contrôle l'accès individuel aux services numériques sur les portails en ligne
  • Permet la fourniture de nouvelles offres individuelles sur des portails en ligne
  • Forme la base pour la fourniture de services à l'échelle de l'entreprise

Nos prestations

Conseils

  • Transformation numérique: possibilité de transformations de processus et de services grâce à une gestion moderne des identités et des accès
  • Conception, évaluation de solution et assistance à la passation

Intégration

  • Construction ou développement d'une architecture fédérée
  • Introduction d'une GIA externe pour B2B et B2C (GIAC)

Opération

  • Service géré: exploitation et développement de systèmes GIA
  • Support opérationnel selon SLA

Académie

  • Formation GIA
  • Formation technique et produit

 

Joachim Bacoyannis - Business Development Manager
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