Wer ist Clear Skye?
Clear Skye ist ein innovativer Anbieter von Identity Governance & Administration (IGA)-Lösungen, der sich vollständig auf die ServiceNow-Plattform stützt. Im Gegensatz zu klassischen IAM-Produkten verfolgt Clear Skye einen völlig neuen Ansatz: Identity Management nativ in ServiceNow. Das Ergebnis ist eine vollständig integrierte Lösung, die ITSM, Workflows, Service Requests und Identitätsprozesse auf einer Plattform vereint – ohne zusätzliche Middleware, ohne Schnittstellen-Wildwuchs und mit voller Transparenz.
Clear Skye adressiert damit Unternehmen, die bereits stark auf ServiceNow setzen und ihre Identity Governance möglichst nahtlos, automatisiert und kosteneffizient betreiben möchten.
Clear Skye wurde 2015 gegründet – IPG ist seit 2019 strategischer Partner und hat die Entwicklung der Plattform von Beginn an eng begleitet.
Welche Identity-Governance-Lösungen umfasst das Clear-Skye-Portfolio?
Im Zentrum des Clear-Skye-Portfolios steht Clear Skye IGA. Die Lösung ist eine vollständige Identity-Governance-&-Administration-Plattform, die nativ auf ServiceNow entwickelt wurde. Sie erweitert bestehende ServiceNow-Prozesse um Identitätsdaten, Berechtigungsinformationen, Governance-Workflows und Audit-Funktionen.
Clear Skye unterstützt zentrale IGA-Funktionen wie Identity Lifecycle Management, Access Requests, Access Reviews, Separation of Duties, Rollen- und Berechtigungsmanagement sowie Identity Intelligence. Unternehmen können damit Identitätsprozesse direkt in ServiceNow steuern und vorhandene Workflows, Datenmodelle, Aufgaben, Genehmigungen und Reporting-Strukturen weiter nutzen.
Clear Skye IGA – Identity Governance nativ auf ServiceNow
- Clear Skye IGA bringt Identitäts- und Berechtigungsprozesse direkt auf die ServiceNow-Plattform. Unternehmen benötigen dadurch keine separate IGA-Systemwelt, sondern erweitern bestehende ServiceNow-Strukturen um Identity Governance. Zugriffsanfragen, Genehmigungen, Rezertifizierungen, Aufgaben und Audit-Daten werden in derselben Plattform verwaltet. Das reduziert Integrationsaufwände und sorgt dafür, dass Identity Governance näher an den operativen Geschäftsprozessen liegt.
Identity Lifecycle Management – Joiner, Mover und Leaver in ServiceNow steuern
- Clear Skye unterstützt den gesamten Lebenszyklus digitaler Identitäten. Neue Mitarbeitende können strukturiert angelegt, Rollenwechsel nachvollziehbar umgesetzt und Austritte kontrolliert verarbeitet werden. Die Nähe zu ServiceNow ist dabei ein zentraler Vorteil: HR-, IT- und Berechtigungsprozesse lassen sich in einem gemeinsamen Workflow verbinden.
Access Requests – Zugriffsanfragen über den ServiceNow Service Catalog
- Mit Clear Skye können Mitarbeitende Zugriffe direkt über die gewohnte ServiceNow-Oberfläche beantragen. Genehmigungen, Richtlinienprüfungen und Umsetzungsschritte werden über bestehende Workflows gesteuert. So entsteht ein benutzerfreundlicher One-Stop-Shop für Identitäts- und Zugriffsanliegen.
Access Reviews und Rezertifizierungen – regelmässige Kontrolle von Berechtigungen
- Clear Skye unterstützt Access Reviews und Rezertifizierungen direkt in ServiceNow. Fachverantwortliche können prüfen, ob bestehende Berechtigungen weiterhin notwendig, angemessen und regelkonform sind. Entscheidungen werden dokumentiert und können für Audits und Compliance-Nachweise genutzt werden. Diese Funktionen sind besonders relevant für Identity Governance & Administration und interne Kontrollen.
Separation of Duties – SoD-Kontrollen im Workflow-Kontext
- Clear Skye unterstützt Separation-of-Duties-Kontrollen, um risikoreiche Berechtigungskombinationen frühzeitig sichtbar zu machen. Solche Prüfungen lassen sich direkt in ServiceNow-Workflows einbinden. Dadurch werden Risiken dort bewertet, wo Genehmigungen und Entscheidungen stattfinden.
Clear View AI – kontextbezogene Identity Intelligence für bessere Entscheidungen
- Mit Clear View AI erweitert Clear Skye die Plattform um kontextbezogene Identity Intelligence. Die Funktion liefert zusätzliche Informationen zu Identitäten, Zugriffsbeziehungen, Richtlinien und Veränderungen. Der Ansatz bleibt transparent und kontrollierbar: Clear View AI unterstützt Entscheidungen, ersetzt aber nicht die Verantwortung von Fachbereichen, IT oder Compliance.
Security Operations und Risk Management
- Clear Skye verbindet Identity Governance mit Security- und Risikoprozessen auf ServiceNow. Identitätsinformationen können dadurch stärker in Security Operations, Incident Response oder Integrated Risk Management eingebunden werden. So lassen sich Identitätsrisiken besser mit bestehenden ServiceNow-Prozessen und Compliance-Anforderungen verknüpfen
Wann und in welchen Szenarien ist der Einsatz von Clear Skye sinnvoll?
Clear Skye verfolgt einen Plattformansatz, der sich grundlegend von klassischen IGA-Produkten unterscheidet: Statt eine zusätzliche Systemwelt einzuführen, wird Identity Governance dort umgesetzt, wo viele Prozesse ohnehin schon ablaufen - in ServiceNow.
Der zentrale Vorteil: Unternehmen nutzen bestehende Investitionen und etablierte Strukturen, anstatt ein paralleles IAM-Ökosystem aufzubauen. Die Integration erfolgt nativ – Identitäten, Rollen, Prozesse, Tickets und Genehmigungen werden im selben System verwaltet, das bereits für ITSM, HR, Security Operations oder Compliance genutzt wird.
In der Praxis bedeutet das: Zugriffsanfragen erfolgen über den gewohnten Servicekatalog, Genehmigungen werden über den Flow Designer abgebildet, Rezertifizierungen laufen als Tasks in bekannten Workflows, und Audit-Daten stehen direkt über ServiceNow-Reporting zur Verfügung. Auch das Onboarding und Offboarding neuer Mitarbeitender lässt sich nahtlos über bestehende HR- oder IT-Prozesse automatisieren – ohne neue Schnittstellen oder Medienbrüche.
Für die Anwender entsteht dadurch ein echter One-Stop-Shop für alle Identitätsanliegen – zentral, benutzerfreundlich und effizient. Gleichzeitig reduziert sich für die IT der Integrations- und Betriebsaufwand erheblich: Rollenmodelle, Prozessverantwortlichkeiten und Sicherheitsrichtlinien lassen sich konsistent über eine gemeinsame Plattform steuern.
Die Einführung erfolgt schnell, die Betriebskosten bleiben überschaubar, und der Governance-Reifegrad steigt messbar – ein Ansatz, der besonders in servicezentrierten Organisationen mit starkem Fokus auf Standardisierung und Automatisierung überzeugt.
Warum ist Clear Skye für Compliance und Regulierung relevant?
Unternehmen müssen nachvollziehen können, wer Zugriff auf welche Systeme, Anwendungen und Daten hat, wie diese Zugriffe genehmigt wurden und ob sie regelmäßig überprüft werden. Gerade in regulierten Branchen sind Access Reviews, Audit-Trails, SoD-Kontrollen und dokumentierte Genehmigungen zentrale Bestandteile eines wirksamen Kontrollsystems.
Clear Skye unterstützt diese Anforderungen, indem Identity Governance direkt in ServiceNow-Prozesse eingebettet wird. Zugriffsanfragen, Genehmigungen, Rezertifizierungen, Richtlinienprüfungen und Nachweise werden in einer Plattform dokumentiert. Dadurch lassen sich Compliance-Anforderungen effizienter erfüllen und Audit-Aufwände reduzieren.
Besonders relevant ist Clear Skye für Unternehmen mit Anforderungen aus ISO 27001, DORA, NIS2, DSGVO, internen Kontrollsystemen oder branchenspezifischen Audit-Vorgaben. Die Plattform hilft dabei, Identity Governance nicht als isolierten IT-Prozess zu betreiben, sondern als integrierten Bestandteil von Service-, Risiko- und Compliance-Prozessen.
Worin unterscheidet sich Clear Skye von anderen Anbietern?
Clear Skye unterscheidet sich durch den konsequenten ServiceNow-nativen Ansatz. Während klassische IGA-Lösungen häufig als separate Plattform eingeführt werden und anschließend mit ITSM-, HR-, Security- und GRC-Systemen integriert werden müssen, setzt Clear Skye direkt auf ServiceNow auf.
Der zentrale Vorteil liegt in der Plattformnähe. Unternehmen können bestehende ServiceNow-Daten, Workflows, Servicekataloge, Genehmigungen, Aufgaben, Reporting-Funktionen und Prozesslogik weiter nutzen. Identity Governance wird dadurch nicht als zusätzliche Systemwelt wahrgenommen, sondern als Erweiterung bestehender Betriebs- und Governance-Prozesse.
Ein weiterer Unterschied ist die enge Verbindung von Identity Governance, Security Operations und Risk Management. Clear Skye eignet sich besonders für Organisationen, die Identitätsdaten nicht nur für Berechtigungsprozesse nutzen möchten, sondern auch für Risikoanalysen, Security-Prozesse und Compliance-Nachweise.
Mit Clear View AI adressiert Clear Skye zudem den Bedarf nach erklärbarer Identity Intelligence. Statt Governance-Entscheidungen in Blackbox-Automatisierung zu verlagern, werden Entscheidern Kontext, Begründungen und Veränderungen nachvollziehbar bereitgestellt.
Wie ist das Lizenzmodell von Clear Skye aufgebaut?
Clear Skye wird als Anwendung auf der ServiceNow-Plattform bereitgestellt. Die Lizenzierung orientiert sich typischerweise an der Anzahl verwalteter Identitäten, dem genutzten Funktionsumfang und den eingesetzten Modulen. Relevante Funktionsbereiche sind unter anderem Identity Lifecycle Management, Access Requests, Access Reviews, Separation of Duties, Analytics und weitere Governance-Funktionen.
Technisch basiert Clear Skye auf Scoped Apps, die direkt auf der ServiceNow-Plattform bereitgestellt und verwaltet werden. Für den Einsatz ist eine bestehende ServiceNow-Umgebung erforderlich. Der konkrete Lizenzumfang sollte projektbezogen geprüft werden, insbesondere mit Blick auf bestehende ServiceNow-Lizenzen, benötigte IGA-Funktionen und geplante Integrationen.
Welche Betriebsmodelle unterstützt Clear Skye?
Clear Skye wird nativ auf der ServiceNow-Plattform betrieben. Dadurch folgt das Betriebsmodell grundsätzlich der bestehenden ServiceNow-Architektur des Unternehmens. Es werden keine separate IGA-Datenbank, keine externe Workflow-Engine und keine zusätzliche Parallelplattform benötigt.
Für Unternehmen mit ServiceNow als zentralem ITSM-, HR-, Security- oder GRC-System bietet dieses Betriebsmodell klare Vorteile. Identity Governance wird in bestehende Betriebsprozesse eingebettet, statt über zusätzliche Systeme und Schnittstellen betrieben zu werden.
Die Plattform eignet sich besonders für Organisationen, die ihre ServiceNow-Investition weiter ausbauen, Prozesse standardisieren und Betriebsaufwände reduzieren möchten. Gleichzeitig können bestehende Zielsysteme wie Active Directory, SAP, Cloud-Anwendungen oder weitere Unternehmenssysteme über Konnektoren und Integrationen angebunden werden.
IPG ist Clear Skye Integration Partner
IPG ist Clear Skye Integration Partner und begleitet Unternehmen bei der Einführung von Clear Skye in ServiceNow-zentrierten IT-Organisationen. Als unabhängiger Identity-Experte kennt IPG sowohl klassische IGA-Systeme als auch moderne Plattformansätze und kann Unternehmen dabei unterstützen, den passenden Governance-Ansatz zu entwickeln.
Die Leistungen von IPG umfassen Beratung, Prozessmodellierung, Architektur, technische Integration, Rollen- und Berechtigungskonzepte, Access-Review-Design, SoD-Konzepte, Reporting, Schulung und Betriebsübergabe. Besonders wichtig ist dabei die Verbindung von IAM-Fachwissen und ServiceNow-Prozessverständnis.
Für spezifische ServiceNow-Expertise arbeitet IPG mit dem Schwesterunternehmen Flowworkx zusammen. Dadurch können Identity-Governance-Know-how und ServiceNow-Plattformkompetenz gezielt kombiniert werden.
Erfolgreiche Kundenprojekte
IPG hat Clear Skye in Organisationen eingeführt, die ServiceNow bereits als zentrales Prozess-Backbone nutzen. Besonders häufig stehen Unternehmen aus regulierten Branchen im Fokus, etwa Finanzwesen, Gesundheitswesen, Industrie oder kritische Infrastrukturen.
In Kundenprojekten geht es typischerweise um die Einführung von Access Requests, Access Reviews, Rezertifizierungen, Lifecycle-Prozessen, Rollen- und Berechtigungsmodellen sowie die Integration von Clear Skye in bestehende ServiceNow-Prozesse. Die Projekte zeigen, dass sich IGA-Funktionen durch native Plattformintegration schneller umsetzen, einfacher betreiben und konsistenter dokumentieren lassen.
Kunden profitieren von höherer Transparenz über Identitäten und Berechtigungen, effizienteren Genehmigungsprozessen, besserer Auditfähigkeit und einer stärkeren Verbindung von IAM, ITSM, Security und Compliance.
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